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通过线上数据统一提升效能的企业品牌

2022年11月27日

客户痛点——

•该企业内部数据分散,希望实现线上统一汇总、智能管理,以提升服务效能和企业品牌;

•由于该企业的客户业务需求多样化、账目复杂,因此长期无法形成标准化服务模式与服务流程;

•服务团队员工一旦离职,导致客户对接数据出现丢失,希望通过系统帮助固化服务场景与服务模式,确保数据以及业务不因人员异动受到干扰。

KNX赋能实现——

•客户资料、商务合同、员工合同等数据线上模块化管理,统筹各部门数据的管理,实现数据同步共享;

•深度了解业务流程要点,系统内标准化服务流程,并按需个性化配置不同维度收费规则、呈现多维账单报表,聚焦提升人力业务处理效率。

业务价值——

完善了服务体系,为企业提供自有数据中台,账目更清晰明确,使基于人力资源管理系统数据的决策更为直观和精准。

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