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【战略型HR工具箱】如何帮助企业做好战略规划

在谈到HR应该更多参与到组织的战略事项中时,很多HR表示无奈,并非不愿参与,而是公司没有把HR部门看作是战略规划的参与者。


这是HR面临的很大挑战:战略价值不足。


那么如何才能增强HR的战略角色?我们需要先想明白HR职能可以为组织的战略做什么事情,再想如何做得更好。企业的战略管理有不同的阶段,我们概括为三个:战略规划、战略解码、绩效管理。本文中,我们讨论的是【战略规划】阶段的HR实践方法论和工具,后续会再分享战略解码、绩效管理相关的专题文。


从理解本质开始


关于战略,在管理学界已有众多泰斗的经典阐述,从深厚的理论著作中我们能看到战略的本质。我们也就此对战略规划进行了定义综述,这是开展工作前需要理解把握的。

  • 战略规划是群体基于事实,经过协商系统性分析形成的群体共识
  • 关于组织为了更好地动态适应外部市场,进行业务定位和选择(取舍)过程
  • 从而促进了组织形成业务发展的聚焦差异化的发展模式,实现组织的可持续发展


从组织诉求出发


战略是需要规划的,战略规划是战略三阶段的第一层,解决的是方向问题,之后才是解决路径问题的战略解码,和解决执行问题的绩效管理。


在战略规划阶段,组织的主要诉求是什么?是整合、有效、共识、理性、敏捷!


这五项是我们从实践中归纳而来的。时常有客户跟我们交流咨询他们遇到的难题,或者说是组织对他们提出了这些期望:

  • 战略规划的工具那么多,到底用哪一个?如何有效将这么多战略理论整合形成更加简单的工具?
  • 到底如何有效地帮助组织定位我们的战略?如何更好地将战略与业务进行有效结合?
  • 如何在规划战略的过程中促进群体的共识?
  • 如何更加理性并全面地考量我们的战略定位?
  • 如何更加敏捷地定位出一个组织的战略?

……


在我们看来:作为战略规划的组织者,HR职能在这个过程中主要发挥的作用是推进,服务的对象是组织的战略决策群体。那么,基于这些人群的需求痛点提供专业化的服务,满足组织对整合、有效、共识、理性、敏捷的关键诉求,就是HR的输出价值之路。


从可选到必选的修炼


彼得•德鲁克说“在超级竞争的环境里,正确地做事很容易,始终如一地做正确的事情很困难,组织不怕效率低,组织最怕高效率地做错误的事情。”


而“始终如一地做正确的事”就是要依赖于战略规划的输出。


“协助组织促进业务进行战略规划的输出”就是HR职能在战略规划这件事情里,从组织的可选项到组织必选项的一条可尝试的路径。


如何协助如何促进?这并非是个毫无章法的事情。方法论可以为战略规划提供一条客观的路径,可以为战略共识提供理性的过程,可以为HR开展推进工作提供一套流程和工具。


具体而言,HR用工具来推进、引导战略决策群体或业务部门进行结构化的思考,通过理性分析促进业务部门进行战略澄清,满足组织在战略规划这个环节中对整合、有效、共识、理性、敏捷的诉求,从而输出群体都认同的关于业务发展的选择——战略。

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