战略解码七步法：化战略为行动

这是肯耐珂萨研究院OD实践专题研究的第二期，上一期我们和大家分享了【战略规划】，这一期我们来聊一聊【战略解码】。

我们基于过往的实践和研究，推出了《KNX组织发展实践案例集 • 第二期：战略解码》专题报告，这是一本战略解码操作指南。报告分为四部分，介绍了如何基于DRAW模型进行战略解码。

第一部分：战略解码的价值理解

第二部分：实践挑战与案例

第三部分：战略解码DRAW模型与实践路径

第四部分：DRAW模型的衍生应用

战略解码是一个从务虚走向务实，化战略为行动的工作方法。

在人力资源管理的实践全景图中，我们把OD的组织目标这个核心场景切分为3个子场景：首先是通过【战略规划】完成方向的定位，然后通过【战略解码】解决路径的问题，再通过【绩效管理】解决执行的问题。它们是具有连续性的一个整体，都是为助力组织目标的实现而服务。

战略解码的价值？

战略解码是一种化战略为行动的工作方法，高层团队与骨干员工集成智慧，采用集体研讨的形式，就公司的愿景、使命、目标和战略路径达成共识，并以普通员工能够理解的语言清晰地描述出来，促使各级员工形成阶段性的、具体的、明确的目标和行动方案，然后逐层分解责任到人，以便后面的执行环节中进行反复对照、质询和改善。

在我们的研究中，将战略解码对组织的作用进行了归纳总结，有3条重要的价值：

1. 行动的分解

战略解码是指通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程，是将组织的战略转化为具体可执行的战术。

通过战略解码，帮助企业划分职责边界，并根据战略确定绩效考核指标，促使企业绩效管理以战略目标为导向，解决战略实施中的管理障碍。

所以， 战略解码是一次对战略的分解，分解到具体的行动，责任到人的过程。

2.一体化的整合

战略解码是一次组织的一体化的整合过程，通过“垂直的一致性”和“水平的一致性”实现了战略的协同。

垂直的一致性，是以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下进行垂直分解，保证纵向承接的一致性。

水平的一致性，以公司端到端的业务为基础，建立部门间的连带责任和协作关系，保持横向一致性，形成相互评审和相互锁定的协同氛围。

3.障碍的解除

Jim Collins在《从优秀到卓越》一书中提到：有无战略已经不是衡量一家公司能够成功的依据 ，无论是优秀的公司还是平庸的公司都有战略，但战略的执行力如何却是区分它们的标志。

战略推进的过程中会遇到很多障碍，最常见的有五种障碍，包括：共识障碍、人员障碍、协同障碍、资源障碍、和监督障碍。而通过战略解码，是一次对障碍的预演，是提前对障碍的解除工作。

HR如何协助组织做好战略解码？

从“战略”到“重点任务”，再到“关键行动计划”，最后到“责任”。这是不同战略解码工具的一致性的底层逻辑。虽然这已经是个明显且一致性较强的理解，但是实际应用中还是会遇到一些挑战。例如：

• 如何实现战略的这个分解过程？
• 如何通过一个过程，实现大家彼此的共识？特别是面对一些异议的时候？
• 战略解码之后，如何形成有效的跟进模式？
• 如何将战略解码与绩效管理进行关联？从战略形成具体责任主体的绩效目标？
• 战略解码需要组织，那么如何让组织成本最低？让解码的过程更加敏捷？

……

综合这些问题，我们对战略解码的过程进行了解析和重构，形成了一个战略解码工具——DRAW模型，它包含四个层次，依次是：Direct战略的方向——Result必要的成果——Action关键的行为——Workout计划的制定。

单词DRAW有描绘和牵引拖拉这两个不同的词义，我们也相信DRAW模型作为一个非常敏捷的工具，能够帮助组织描绘出清楚的战略方向，也能够帮助组织从务虚的方向走向务实的行动，牵引整个组织的成员共同走向同一个目标。

如何应用DRAW模型进行战略解码？希望通过这份指南，为您的实践提供一个框架、一套方法和工具，做好基于组织情境的行动演绎。