今天已经有越来越多的HR在努力走进业务,希望能够从过往的单一职能角色,转型至更高价值的赋能者。在当前的商业环境中,HR转型是必然的。商业环境的变化带来了企业的转型,企业的转型对组织和员工整体能力提出了新的要求,也必然带来了HR角色和作用的转变。
一个比较明显的变化,也是大家常常脱口而出的:HR要懂业务。过去侧重流程型、事务型的工作,不是说如今的人力资源管理中不需要了,这些工作依然是基石,只是人力资源部门的价值输出在往人力资源开发的工作迁移,OD、TD、LD的重要性更高。
做好OD、TD、LD,有个非常重要的目标或者说评估点,就是要让业务有感知、有效果。如果不懂业务,不论是做一个培训项目,还是做个人才盘点,又或者是发展企业文化,甚至是招聘,都会因为无法切入业务的实际情境,从而在推进项目的过程中陷入被动。
懂业务是HR实施各类管理活动的立足点,而参与业务的战略规划和探讨是一个懂业务的有效方式。
在这个参与过程中,HR不是会务服务人员,不是后勤保障团队,而是要成为业务伙伴,要学会借助一些OD工具去做相应的引导,推动高质量的对话发生。本篇文章中我们为大家推荐2套引导工具,适用于【战略规划】、【战略解码】这两个业务场景,希望能帮助大家在实践中走进业务,带领业务做好共创的过程,输出达成共识的结果。
在我们的研究框架中,【组织目标】是OD实践的五大范畴之一,它的重要性无需多言赘述。而【组织目标】又是有三个层次的:一是【战略规划】,解决的是方向问题;二是【战略解码】,解决的是路径问题;三是【绩效管理】,解决的是执行问题。
细心的读者可能会发现,近期我们分享的专题依次是【战略规划】和【战略解码】,为什么我们要安排这2个专题呢,可能有HR朋友会觉得,战略离我的工作还比较远,不如直接讲【绩效管理】。
我们的理解是,解决问题就不能站在问题的同一个层次来思考如何解决,而是要站在不同的层次去看问题,找到问题的更深刻原因,同时也能够提出更有效的解决方案。所有困难的问题,答案都在另一个层次。
这就是为什么我们会前置进行【战略规划】、【战略解码】的专题研究,从上图中也能看出它们与【绩效管理】的链接作用,战略解码的输出就是基于战略的绩效目标,当然战略解码还会引发其他未在图中显示出来的其他人力资源管理活动。在业务的战略规划和解码的阶段就参与其中,对于HR后续工作的落地推进有非常重要的助力,也能更好地发挥人力资源活动的作用。
具体HR如何参与组织或者业务部门的战略规划与解码?首先分享两张画布给大家,这是群体在进行战略规划与解码共创之后的输出结果,它们有助于在一个全面且清晰的单页中总结出关键领域,让大家拥有可以理解并达成共识的语言。
如何引导业务部门进行这2张画布的勾勒?具体的过程如何开展?我们也提供了配套的方法论,其中包含了完整的实施步骤和工具。实操详情可以通过高清版知识卡片申领完整资料:
开展复杂项目就像建造一座房子,绝不会直接上手砌墙,总得是先进行建筑图的设计,哪怕只是草图,战略的规划与解码也是如此。
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